Виртуальная справка


Вам нужна информация? К Вашим услугам – наша виртуальная справочная служба. Виртуальная справка — это удобная дополнительная возможность общения библиотекаря и читателя. Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным.

На Ваши вопросы отвечают специалисты Центральной городской библиотеки им. Ю.Н.Либединского. Запросы принимаются в течение рабочей недели (с понедельника по пятницу). В выходные и праздничные дни служба запросы не принимает.

Вышлите сообщение с интересующим вас вопросом:

  • на наш электронный адрес miasslib-obr@mail.ru
  • в библиотечный аккаунт социальной сети ВКонтакте «Либединка» https://vk.com/libedinka
  • в библиотечный аккаунт социальной сети ВКонтакте «Библиотеки Миасса» https://vk.com/miasslib

Ответ придет на Ваш электронный адрес и аккаунт ВК.

Вы можете обратиться за выполнением:

  • тематических запросов, выполнение которых может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
  • адресных запросов, о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотеки;
  • фактографических запросов, сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах.

Сроки выполнения запросов:

  • тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 1-3-х рабочих дней службы
  • адресные запросы о наличии конкретных изданий в фондах МКУ «ЦБС» г. Миасса выполняются в течение 1-го рабочего дня службы
  • фактографические запросы выполняются в течение 1-2-х рабочих дней службы

Не рассматриваются вопросы:

  • Заданные некорректно;
  • Связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
  • Связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
  • Коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
  • Развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах)