Разрешаем конфликтные ситуации

9 ноября в библиотеке-филиале № 4 состоялась очередная встреча с психологом Комплексного центра Натальей Валерьевной Радченко. Она подготовила и провела тренинг на тему: «Как уйти от конфликта». На мероприятие пришли читатели, инвалиды северной части города.

Знаете, каким бы миролюбивым ни был человек, в его жизни всегда есть место конфликтам. Они случаются в быту, на работе, случайно и преднамеренно, и не всегда заканчиваются так, как хотелось бы. После внезапно возникнувшей спорной ситуации практически каждый прокручивает ее в голове и «находит» неверные слова, неправильную реакцию на агрессивность оппонента.

Наталья Валерьевна рассказала собравшимся о том, как выбрать правильную линию поведения, озвучила несколько техник и приёмов ухода от конфликта. Молодые люди выполнили упражнения на преодоление и разрешение конфликтов («узкий мост», «спина к спине»), ответили и на «неудобные» вопросы психолога. Теперь они знают и понимают, как гасить назревающий конфликт.

В заключении мероприятия слушатели задали вопросы психологу, а библиотекарь Вера Григорьева познакомила собравшихся с книгами по теме, которые можно найти в библиотеке:

  • Аксельрод, А. 201 способ победить в ситуациях трудного общения / Аксельрод А., Хольти Д. — Челябинск : Урал, 1999. — 190с. — (Как выжить в современном мире).
  • Аксельрод, А. 201 способ сказать»нет»изящно и веско / Аксельрод А., Хольти Д. — Челябинск : Урал, 1999. — 192с. — (Как выжить в современном мире).
  • Анцупов, А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — Москва : ЮНИТИ, 2001. — 551 с.
  • Белкин, А. С. Конфликтология: наука о гармонии / А. С. Белкин, В. Д. Жаворонков, И. С. Зимина. — Екатеринбург : ГЛАГОЛЪ, 1995. — 94 с.
  • Громова, О. Н. Конфликтология : курс лекций / Громова О.Н. — Москва : Тандем, 2000. — 320с.
  • Гришина, Н. В. Психология конфликта / Гришина Н.В. — Санкт-Петербург : Питер, 2002. — 464с. — (Мастера психологии).
  • Дмитриев, А. В. Конфликтология : [учебник] / А.В.Дмитриев. — 3-е изд., перераб. — М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2012. — 336с.
  • Коузер, Л. А. Основы конфликтологии : учебное пособие / Каузер Л.А. — Санкт-Петербург : Светлячок, 1999. — 192с.
  • Прикладная конфликтология : хрестоматия / Сост.К.В.Сельченок. — Минск : Харвест, 2003. — 624с. — (Б-ка практической психологии).
Машгородок / Новости библиотек / Филиал 4