27 февраля 2019г. в Центральной городской библиотеке имени Ю.Н. Либединского для воспитанников детского сада № 40 (группа “Лучики”) прошла познавательная беседа «Что такое мое тело, что оно умеет делать». Ребята вместе с библиотекарем Умой Ордухановой отправились в путешествие, но не по разным городам и рекам, а по нашему телу!
Ребята впервые познакомились с биографией и творчеством детского писателя, Евгения Андреевича Пермяка, который написал поучительные рассказы для детей про части тела человека — про язык, про руки, про нос: «Фока — на все руки дока», » Для чего руки нужны», «Про нос и язык». Его произведения наполнены живой фантазией, они увлекают детей в мир, где воспеваются главные достоинства человека: доброта, умение, труд, мастерство. В ходе мероприятия дети попробовали ответить на интересный вопрос: «Для чего руки нужны?»; поиграли в игру «Доскажи словечко»; узнали, что могут обозначать многозначные слова: нос – у самолета, у корабля, у чайника и др. На книжной выставке «Я познаю» для ребят были представлены книги Е. Пермяка “Счастливый гвоздь”, “Дорогая ласточка”, “Золотая сорока”, “Королева Буль — Буль”, “Сказка о большом колоколе”, “Фока на все руки дока”; а также журналы «Я познаю мир», “Человеческое тело”, “Детская энциклопедия”. В конце мероприятия для детей был показан мультфильм «Золотой гвоздь», поставленный по сказке Е. Пермяка. Что может быть увлекательнее путешествия по собственному телу, когда о нем рассказывает детский писатель Евгений Пермяк!
15 марта в Центральной городской библиотеке им. Ю.Н. Либединского в рамках недели права состоялся День информации «Закон на вашей стороне, потребители!». В 2019 году этот день прошел под девизом: «Цифровой мир: надёжные смарт — устройства». Миасский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области предоставил Центру социально-значимой информации издания серии «Хочу, могу,знаю»; «Платежные услуги», «Добровольные пенсионные накопления», «Банковский вклад и счет», » Коллекторы» и другие.
Словосочетание смарт-устройства прочно закрепилось в нашем словаре, и применяем мы его по отношению к современным сложным технологическим устройствам: смарт-телевидение, смартфон, смарт часы и т.д. В переводе с английского слово «смарт» означает умный, быстрый, сообразительный. Смарт-устройство представляет собой электронное устройство, как правило, связанное с другими устройствами или сетями с помощью различных беспроводных протоколов, таких как Bluetooth, NFC, Wi-Fi, и т.д. Смарт-устройства могут работать в интерактивном режиме и автономно. По мере того, как все больше граждан подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства становятся повседневной реальностью для потребителей, что знаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с «умной» электроникой, гаджетами и продвинутыми услугами. Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: сетевая уязвимость или утечка информации. Бывает, нарушается конфиденциальность личных данных, люди не знают о возможных рисках и о том, кто несет ответственность при возникновении убытков.
Вниманию посетителей библиотеки была предоставлена книжная выставка и обзор литературы, подготовленный ведущим библиографом Т.П.Рожковой. Консультацией по непростым ситуациям во взаимоотношениях «продавец – потребитель» потребовалась 12 пользователям. Всего в рамках недели права правовую помощь получили 25 человек .
Для удаленных пользователей, которые не смогли посетить Центр социально-значимой информации в течение недели права, мы предлагаем обзор выставки «Закон на вашей стороне, потребители!»
Гришаев С.П. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: научно – практический комментарий. – М., 2016. – (Библиотечка «Российской Федерации»; вып. № 15). В издании представлен Закон РФ «О защите прав потребителей» [в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 № 2-ФЗ по 03.07.2016 № 265-ФЗ], дан постатейный комментарий к Закону. Этот закон регулирует отношения, возникающие при продаже товаров (выполнение работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей, в том числе на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах), а также определяет механизм реализации эти прав. Книга предназначена для самого широкого круга читателей, так как знание и понимание данного закона необходимо всем гражданам РФ.
Щелищ П.Б. Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях? /П.Б. Щелищ, Е.Б. Мясин. – М., 2017. – (Библиотечка «Российской газеты»; вып. № 4). Авторы стояли у истоков российского потребительского движения и непосредственно участвовали в формировании законодательства о защите прав потребителей. В книге в доступной для неспециалистов форме излагаются основы этой новой отрасли права; описываются процедуры самостоятельной защиты потребителями своих нарушенных прав; приводятся образцы необходимых для этого процессуальных документов; даются ответы на многие типичные вопросы о конкретных ситуациях, поступающих в Союз потребителей РФ (СПРФ). Книга также содержит разработанное авторами руководство для защитников прав потребителей, которое с февраля 2017 г. стало национальным стандартом.
Астахов П. Права потребителя: юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма. – М.: Эксмо, 2011. – 272 с. – (Ваш адвокат – Павел Астахов). В данной книге известный адвокат помогает разобраться в важных для каждого потребителя вопросах: на какие действия со стороны продавца может рассчитывать покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков; кто должен оплачивать экспертизу некачественного товара и что делать в случае несогласия с её выводами; можно ли вернуть в магазин товар, приобретенный в кредит; в каких случаях покупатель вправе требовать неустойку; можно ли получить компенсацию морального вреда, причиненного продавцом товара; как правильно составить претензию в адрес продавца или исковое заявление для защиты прав потребителя в суде и др. В книге также представлены образцы документов на все случаи жизни.
Корягин А.Е. Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России / А.Е. Корягин, И.Е. Соколова. – М., 2013. – 192 с. – (Библиотечка «Российской газеты»; вып. № 2). В книге рассматриваются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в правовой взаимосвязи с основными нормативными документами, регулирующими потребительские отношения в различных сферах, — торговле, выполнении работ, оказании услуг. Актуальность издания в том, что в него включены разъяснения потребительских прав с учетом постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также изменений, внесенных в 2012 г. в правила продажи товаров, оказания платных медицинских услуг, предоставления коммунальных услуг и др. В издании системно и детально изложен порядок написания и вручения досудебной претензии; разъяснены правила обращения потребителя в суд, в контрольно-надзорные органы; приведены образцы претензий и исковых заявлений; раскрыты права общественных контролеров и порядок проведения общественного контроля.
Маслова А.В. Предприниматель и потребитель: две стороны одной медали. – М., 2015. – 144 с. – (Библиотечка «Российской газеты»; вып. № 1). В книге рассматриваются нормы, регулирующие порядок ведения предпринимательской деятельности в сфере обслуживания населения, как со стороны предпринимателя, так и со стороны потребителя. Рассказывается об условиях и требованиях, которые необходимо соблюдать, чтобы успешно построить свой бизнес, а также, выяснение того, на что вправе рассчитывать обычный потребитель, то есть, каждый из нас. Потому что то, что для одной стороны – право, для другой – обязанность и наоборот.
Воронин А.П. Приобретение технически сложных товаров: права потребителей. – М., 2016. – 144 с. — (Библиотечка «Российской газеты»; вып. № 24). Какими правами наделен потребитель, приобретающий телевизор, холодильник, автомобиль, стиральную машину, кондиционер или какой-либо другой технически сложный товар? В чем состоят особенности продажи такого товара? На что следует обратить внимание при покупке? В каких случаях можно вернуть технически сложный товар? Кому, когда и какие требования вправе предъявить потребитель? Что делать, если предъявленные требования не удовлетворяются в добровольном порядке? Ответы на эти и другие вопросы, связанные с защитой прав потребителей при покупке технически сложного товара, вы найдете в книге.
Фролова О.Е. Защита прав потребителей жилищно – коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме / О.Е., С.С. Сохранов, Р.А. Шепс. – М., 2018. – (Библиотечка «Российской газеты»; вып. № 11). В данной книге рассмотрены наиболее важные вопросы правового регулирования отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Анализируются особенности предоставления коммунальных услуг, порядок расчета размера платы за них, основания для приостановления или ограничения их подачи. Особое внимание уделяется вопросам защиты прав потребителей жилищно — коммунальных услуг. Прочитав книгу, вы узнаете, какими правами наделен собственник (наниматель) жилого помещения, что входит в обязанности организаций, управляющих многоквартирными домами, как действовать при предоставлении некачественных жилищно — коммунальных услуг.
Защита прав потребителей с образцами заявлений. – М.: Эксмо. 2013. – 64 с. – (Законы и кодексы). Настоящее издание содержит текст Закона РФ «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся на момент издания книги изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений ( о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
13 марта студенты Миасского Машиностроительного колледжа приняли участие в конкурсно-игровой программе «Проводы зимы», которую подготовили библиотекари библиотеки-филиала №20 М.В. Готовцева и Л.А. Виноградова и библиотекарь колледжа Н.В. Пензина. Ребята услышали историю праздника Масленицы, отвечали на вопросы викторины и вспомнили пословицы о весне. Ждали весну, звали весну, а пришла… Баба-Яга (Л.А. Виноградова) со свидетельством в руках, что она весна. А чтобы доказать, что она самая настоящая весна, стала проводить весенние конкурсы. Студенты активно выполняли различные задания: наигрывали любимую песню на деревянных ложках, метали валенки и блины, угадывали количество сушек, летали на мётлах, участвовали в эстафете. Очень весело и задорно прошёл бой мешками и перетягивание каната. Ребята выполнили все задания на отлично и разоблачили Бабу-Ягу. В конце программы пришла истинная весна (Н.В. Пензина), встреча завершилась чаепитием с блинами.
14 марта 2019 года в библиотеке — филиале №19 состоялся необычный праздник — «Праздник прощания с букварем». В библиотеку пришли учащиеся 1 класса школы №3 (классный руководитель Е. Л. Дубровина), чтобы совершить последнее путешествие по страницам азбуки. Ведущая программы Е. В. Терентьева поздравила с первой школьной победой ребят, которую они одержали благодаря стараниям, трудолюбию и желанию учиться. Много праздников прекрасных На листках календаря, А меж ними тоже праздник Школьный – праздник Букваря. На праздник к детям пришли сказочные герои домовенок Нафаня (библиотекарь М. Г. Трофимова) и Бабя Яга (зав. библиотекой А.Г. Вавилова.). Баба Яга устроила для ребят испытания в виде игр, загадок и конкурсов. Ответив на все вопросы и выполнив все задания Бабы Яги, ребята уговорили домовенка пойти учится в школу, так как он не умеет читать и писать. Нафаня убедился, что ребятам в школе очень нравится учиться, каждый день познавать новое и интересное. Ученики согласились принять сказочного персонажа Нафаню к себе в класс. В заключение праздника каждый ученик получил награду в виде медали и сладкого приза. К этому мероприятию в читальном зале была оформлена тематическая полка «До свидания, азбука» на которой представили следующие издания: М. Яснов «Праздник букваря», Г. Юдин «Букваренок», Ю. Соколова «Речь и моторика», З. Алексеева «Живые буквы» и другие.
