15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

Каждый день мы совершаем покупки – от чашки кофе до новой квартиры, от бытовых услуг до заказа компьютера в интернет магазине. И каждый раз, когда мы расплачиваемся, мы вступаем в отношения с продавцом или поставщиком услуг. Но задумываемся ли мы о наших правах в этих отношениях?

15 марта –  Всемирный день защиты прав потребителей, день, когда весь мир обращает внимание на важность обеспечения безопасности, честности и справедливости для всех потребителей. Эта дата была выбрана в память о выступлении президента США Джона Кеннеди в 1962 году, где он впервые на государственном уровне сформулировал основные права граждан как потребителей.

В России защита прав потребителей на законодательном уровне закрепилась в начале 90-х годов. 7 февраля 1992 года: Принят закон РФ «О защите прав потребителей». В 1994 год: Россия официально присоединилась к празднованию Всемирного дня прав потребителей.

Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году — «Безопасные товары, уверенные потребители». Основными акцентами являются: безопасность продукции, цифровой контроль, доверие и ответственность, права в цифровой среде.

В Челябинской области защиту прав потребителей осуществляет целый комплекс органов и организаций, работающих как на государственном, так и на общественном уровне. Это — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (Роспотребнадзор), прокуратура Челябинской области, судебные органы (суды общей юрисдикции), общества защиты прав потребителей, юридические консультации и адвокаты.

Для консультации по правам потребителя вы можете обратиться в центр социально-значимой и правой информации МКУ «ЦБС», находящийся в библиотеке им. Ю.Н. Либединского по адресу пр.Октября, д.9. Вас запишут на бесплатную юридическую онлайн-консультацию, регулярно проводимую Центром правовой и деловой информации ЧОУНБ. Ближайшее консультация состоится 20 марта. Также вы можете воспользоваться поисково-справочной системой Консультант плюс.

В Центральной городской библиотеке вы так же можете посетить тематическую выставку, посвящённую Дню защиты прав потребителей! Здесь вы найдете литературу, которая поможет узнать больше о своих потребительских правах. Экспозиция включает материалы для всех возрастов: от буклетов с подсказками для грамотных онлайн-покупок, книг для детей, объясняющих основы потребительского этикета, до сборников законов для взрослых.

Ознакомьтесь с материалами, которые помогут вам узнать больше о своих правах и о том, как их защищать.

Задавайте вопросы и будьте в курсе своих прав!