В преддверии профессионального праздника – Общероссийского дня библиотек, который отмечается 27 мая, состоялось торжество, посвященное предстоящему событию.
25 мая в библиотеке нового поколения, собрались представители муниципальных библиотек, ветераны библиотечного дела, чтобы услышать в свой адрес поздравления и благодарности, получить заслуженные награды. Для гостей и ветеранов была представлена презентация «Миасские библиотеки в цифрах и фактах», которая наглядно продемонстрировала размах и широту деятельности библиотек за последний год.
Виновников торжества чествовали и награждали начальник Управления культуры Данила Михеев, заместитель начальника Лариса Подоскина, директор Централизованной библиотечной системы Владимир Мухин. Гости по достоинству оценили многогранный труд библиотекарей Миасса, пожелали библиотекам развития и процветания, а библиотекарям – профессиональных успехов, вдохновения, всех благ. В этот день не смолкали поздравления и аплодисменты, было вручено немало наград, грамот, цветов и подарков.
Высокую награду — Почетную грамоту Министерства культуры Челябинской области за добросовестный и безупречный труд, высокие профессиональные достижения, существенный вклад в развитие культуры получила ведущий библиотекарь филиала № 3 Светлана Шульгина.
Почётными грамотами и благодарственными письмами Собрания депутатов МГО за добросовестный труд и в связи с профессиональным праздником были награждены Елена Лукина, Алена Рябинина, Светлана Мазунина, Елена Чантурия.
Грамоты Управления культуры АМГО за добросовестный труд, профессиональное мастерство и в связи с празднованием Общероссийского дня библиотек получили: Екатерина Баракова, Екатерина Курбатова, Татьяна Щетинина.
Почётными грамотами МКУ «ЦБС» за добросовестный труд и высокие профессиональные достижения были награждены Надежда Баталова, Екатерина Феклистова, Галина Поспелова, Жанна Цыбулька.
Особым знаком отличия «Лучший в профессии» за высокий профессионализм и мастерство отмечены: Галина Трубеева, Маргарита Трофимова и Наталья Никонова.
Кроме того, библиотекари получили Грамоты и денежное вознаграждения в связи с личными юбилеями и профессиональным праздником от Первичной профсоюзной организации библиотечной системы.
Особые слова благодарности и признательности из уст заместителя директора по маркетингу Ларисы Ромасько прозвучали в адрес ветеранов библиотечного дела, которые были приглашены на мероприятие: «Я точно знаю, что бывших библиотекарей не бывает. Даже уйдя на заслуженный отдых, мы душой остаёмся рядом с книгами и со своими читателями.»
Каждый ветеран получил именную поздравительную открытку и небольшой подарок, а пообщаться по душам им удалось за кружечкой чая. А на импровизированной фотозоне «#ЯЖБИБЛИОТЕКАРЬ, значит я…» каждый смог подобрать подходящее продолжение фразы.
Нельзя не упомянуть и замечательную концертную программу для виновников торжества, которую представил коллектив Дома культуры «Динамо» и ведущая празднества Анна Старцева. Каждая песня, прозвучавшая на торжестве, была наполнена душевностью, лиризмом и позитивной энергетикой. Зал с удовольствием подпевал и даже пританцовывал на месте.
Особенным подарком стали две песни, посвященные библиотекарям, которые впервые были исполнены в нашем городе. «Гимн библиотекарей» на стихи известного челябинского поэта Нины Пикулевой зал пел дружным хором. От души благодарим коллективы ДК «Динамо» и его руководителя Анну Старцеву!
Еще раз поздравляем коллег с заслуженными наградами! Желаем профессионального движения вперед, здоровья, благополучия, личного счастья!
Подробный фоторепортаж о событии от Анны Коваль смотрите в фотоальбоме группы в ВК «Библиотеки Миасса»
К Общероссийскому дню библиотек модельная Павленковская библиотека-филиал № 9 (п. Тургояк) предлагает для вас онлайн-акцию «Книжный BOOКет». Она направлена на продвижение деятельности библиотеки, книги и чтения в социальных сетях.
Сроки проведения акции с 27 мая по 7 июня 2023 г. Приглашаем к участию всех желающих в возрасте от 7 лет включительно.
Участники присылают фотографию с цветочными книгами, то есть с книгами, на обложках которых изображены цветы или в заголовке присутствуют их названия.
Приветствуются добрые слова под фотографией в адрес библиотек и библиотекарей.
Фотографию нужно прислать на электронную почту библиотеки-филиала № 9: f9@miasslib.ru и письмо со своими данными: фамилия, имя участника фото-акции, возраст, город или поселок, адрес электронной почты.
Все участники акции получат Электронный сертификат. Организаторы онлайн-акции «Книжный BOOКет» размещает фотографии в ВК группе «Библиотека.Тургояк».
Ежегодно 27 мая в нашей стране отмечается День библиотек. Этот знаменательный день является профессиональным праздником для всех библиотекарей России.
Праздник берет свое начало с 1995 года и был установлен Президентом Российской Федерации Борисом Николаевичем Ельциным, который издал Указ № 539 «Об установлении общероссийского дня библиотек».
Сколько бы ни рассуждали о том, что век бумажных книг позади и совсем скоро их полностью вытеснят электронные носители, к счастью, пока что это не так. Большинство читающих людей признается, что шелестеть страничками, открывая новые или возвращаясь к любимым фрагментам, — это ни с чем не сравнимое удовольствие, которое не в силах заменить ни — один даже самый навороченный гаджет.
Библиотека — это не просто место для хранения книг, это целый мир со своей неповторимой атмосферой, где царят спокойствие, тишина и умиротворение.
Правят этим прекрасным царством удивительные люди — библиотекари. Настоящие профессионалы своего дела, они знают о книгах все и готовы делиться знаниями с каждым, кто решил заглянуть за очередным томиком любимого писателя.
В России первая публичная библиотека открылась 27 мая 1795 года в Санкт-Петербурге. Называлась она Императорской публичной библиотекой, а ныне это Российская национальная библиотека. И только по истечении двухсот лет эту дату решили увековечить. Поэтому с 1995 года 27-го мая отмечается праздник – Общероссийский день библиотек.
День библиотек, ставит своей целью привлечь внимание общественности к труду представителей этой профессии и необходимости развивать культуру чтения.
Предлагаем познакомиться с аннотированным списком литературы «Профессия вечная- библиотечная«: образ библиотеки и библиотекаря в художественной литературе, который подготовил Отдел библиографической работы.
Книг, посвященных библиотеке и библиотекарям, существует много. Но, что если хочется почитать интересную художественную литературу про любимый книжный мир? Это издание поможет вам понять, какой вклад вносят работники библиотек в развитие общества, а так же какими видели и изображали их писатели в разное время, и какими видят сегодня.
Мы и не заметили, как быстро в нашу повседневную жизнь вписались покупки на маркетплейсах. Ведь там есть всё – от продуктов питания до одежды, мебели и бытовой техники. Благодаря этим площадкам не надо тратить время на шопинг. Но, как и везде, здесь есть и «обратная сторона медали» – можно легко нарваться на обман.
На маркетплейсах можно не только сделать покупки, но и обзавестись подделками или потерять деньги. На них обитают покупательские «террористы», виртуозы подмен и мастера обмана.
Маркетплейсы регулярно обновляют свои методы борьбы с мошенниками. И в большинстве случаев они действительно работают но, как правило, наживаются аферисты на человеческой невнимательности.
Маркетплейс — это интернет-платформа, на которой продавцы и покупатели находят друг друга и взаимодействуют между собой. У таких платформ бывает разная специализация — от универсальных торговых площадок с товарами на все случаи жизни до отраслевых маркетплейсов услуг.
Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина? Между ними есть несколько основных отличий. Интернет-магазин обычно торгует товарами одного или нескольких брендов. В маркетплейсе представлена продукция многих продавцов, часто — из множества разных категорий. В этом смысле он похож на большой онлайн — гипермаркет.
Связь с офлайном. У многих интернет — магазинов есть представительство в офлайне. У маркетплейсов таких представительств обычно нет, зато есть пункты выдачи товаров.
Аудитория и география. Маркетплейсы, тратят много внимания и ресурсов на привлечение пользователей. Поэтому аудитория и трафик у них больше, чем у интернет-магазинов. Кроме того, развитая логистика позволяет маркетплейсам работать с более широкой географией.
Виды мошенничества
Мусор по высокой цене. Это потребительский «терроризм», когда клиент заказывает вещь, но при получении в посылках покупатели получают мусор, бумагу и камни. Самой безопасной считается схема, когда товар хранится на складе маркетплейса и доставляется в пункт выдачи заказов. Маркетплейс полностью отвечает за товар на всех этапах. На практике встречаются случаи, когда один исполнитель сортирует, другой упаковывает, третий везёт… чем больше звеньев в цепи, тем выше соблазн у исполнителей подменить что-то ценное в посылке на мусор.
Проверка на месте. Соблюдение всех правил доставки повышает шансы купить на маркетплейсе хорошую вещь. Нужно смотреть всё, в том числе и негативные отзывы о магазине и товарах. И если многие пишут, что получили от продавца некачественный, поддельный товар, то шансы остальных купить качественную вещь равно нулю. Важно проверять все вещи при получении. Многие забирают не распакованные пакеты и только дома обнаруживают неприятные находки, некомплектные товары, подмену и т.д.
При покупке одежды и обуви бороться с подделками помогает проверка маркировки товаров через приложение «Честный знак». Сейчас маркировка наносится на многие предметы одежды и на всю обувь, также маркировка распространена на текстильные изделия. На маркетплейсах вы не увидите товаров без маркировки. Если она предусмотрена, то будет нанесена на упаковку. Но в отзывах довольно много жалоб на то, что при попытке проверить товар маркировка не считывается.
Полезли в кошелек. Еще одной распространенной мошеннической схемой на маркетплейсах является увод клиентов на фишинговые сайты. Схем довольно много, а защиты от маркетплейса, если вы потеряли деньги, не будет. Попросить провести оплату на другом сайте продавец может под разными предлогами: товар закончился на складе маркетплейса, надо заказать на его личном, доплатить за какие-то детали или услуги, товар закончился и нужно подтверждение для возврата средств. Любые действия за пределами торговой площадки — это огромный риск потери средств.
Впрочем, среди тех, кто пишет отзывы, тоже могут быть мошенники. Из популярных — это размещать отзывы с комментарием, что тут очень дорого, а вот на другом сайте нашёл товар намного дешевле, и далее доброжелатель даёт ссылку на другой сайт. На нём покупатель может совершить покупку и не получить товар, но возможен вариант и похуже, когда заход на сайт заканчивается установкой на компьютер или смартфон вредоносной программы, которая позволяет получить доступ к счёту клиента.
Мошенники пользуются тем, что многие люди доверяют маркетплейсу, действуя по указке мошенников. Любые попытки перенести общение с покупателем за пределы площадки, где размещен магазин, это признак того, что его собираются обмануть. Не важно, где будет происходить дальнейшее общение, в WhatsApp или Telegram, на сайте продавца или где-то еще, это гарантированно обман. Никакие объяснения продавца, что так удобнее и так работает система, слушать не стоит. Даже если предложение выглядит очень заманчивым, а цена на товар низкая, стоит поискать другого продавца.
Следует соблюдать правила:
Внимательно читать правила пользования маркетпейсом;
Не пользоваться мессенджерами при общении с потенциальными покупателями;
Всегда оставаться на ресурсах торговой площадки;
Не вводить срок действия своей банковской карты и CVV-код: они нужны только для оплаты, а не для получения денег на карту;
Читать все поступающие от банка СМС, не ведясь на убеждение «покупателя», что слово «списать» — это слово «зачислить»;
Помнить, что мошенники могут умело притворяться технической поддержкой маркетплейса.
Куда обращаться, если обманули в на маркетплейсе?
В первую очередь нужно связаться с администрацией портала. Вполне допускается, что менеджер просто что-то напутал или выполняет свою работу некачественно. В таком случае администрация должна урегулировать конфликт и выполнить свои обязательства перед покупателем честно.
По факту невыполнения своих обязательств маркетплейсом нужно писать жалобу. Направить ее можно:
В Роспотребнадзор;
В территориальное отделение полиции;
В суд.
В суд стоит обратиться тогда, когда обращение в первые две инстанции не дали должного результата.
Что делать, если магазин прислал не тот заказ. В этом случае можно предпринять следующее:
Связаться с менеджером интернет-магазина и объяснить сложившуюся ситуацию. Перед этим можно сделать фотографии товара, снять краткий видеообзор. На нём должен присутствовать не только сам товар, но и упаковка, накладные, чеки.
Если менеджер отказывается исправлять ошибку, можно попробовать связаться непосредственно с владельцем портала, и решить проблему.
Как доказать, что деньги были отправлены интернет-магазину. Обязательно нужно сохранять все платежные документы, которые имеют отношение к заказу: чеки оплаты, выставленные счета-фактуры, реквизиты для оплаты, чеки за оплату доставки с почты.
Если магазин не выставляет счет, а просто в личной переписке дает реквизиты для оплаты, обязательно делайте скриншот этих сообщений. Перевод на карту также нужно зафиксировать – это может быть чек из терминала, из кассы банка, или выписка со счета, если вы платили через интернет-банкинг.
Обязательно при оплате нужно указывать назначение платежа – оплата за товар и его точное название, включая артикул, если он есть.
Куда обращаться по факту мошенничества. Мошенничество – это уголовное преступление по статье 159 Уголовного Кодекса РФ. Но, если сумма ущерба будет до 1000 рублей, то действия продавца будут рассматриваться как административное правонарушение. В этом случае ему грозит штраф или арест до 15 суток.
По статье «мошенничество» санкции более жесткие: размер штрафа до 120 000 рублей, также вменяются исправительные или обязательные работы. В заявлении в полицию нужно отобразить такую информацию:
Кому и куда подается заявление.
Свои личные данные как заявителя: ФИО, паспортные данные, контактные данные, место проживания.
Обстоятельства дела: когда, где и какой товар был заказан. Способ оплаты и сумма, которую пострадавший перевел продавцу, дальнейшие действия продавца после оплаты. Причина заявления: не прислали товар, прислали не тот или испорченный, какие меры решения вопроса были приняты и их последствия.
Перечень прилагаемых документов.
Дата и подпись.
Обратите внимание! Обязательно к заявлению нужно приложить доказательства: чеки оплаты товара, скриншоты переписки, выставленный магазином счёт и так далее. Подавать заявление нужно в двух экземплярах: один, заверенный работником полиции, можно оставить у себя. По факту вашего заявления полиция обязана инициировать проверку и принять меры.
Список литературы:
Жандарова, И. Маркетфейк: мошенники придумали новые способы кражи денег и товаров на маркетплейсах / И. Жандарова. — Текст: непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2023. — 5-11 апреля (№73). — С. 7.
Звягинцев, А. Не попадитесь в сети: как киберпреступники пользуются нашей доверчивостью / А. Звягинцев. — Текст: непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2022. — 21-27 декабря. — 24.
Игнатова, О. Укрощение выкупа: Может ли маркетплейс брать плату за возврат товаров / О. Игнатова. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2022 . — 27 мая. — С. 4.
Козлова, Н. Возврат с проверкой: Верховный суд разъяснил, как следует возвращать покупку интернет-магазину / Н. Козлова. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2022 . — 17 марта (№ 57). — С. 7.
Куликов, В. Пожалуемся на диване: на сайте «Госуслуги» появится сервис для споров потребителей с интернет — магазинами / В. Куликов. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2023. — 17 марта (№56). — С. 5.
Куликов, В. Чем счет не шутит: мошенники изобрели новые способы охоты на деньги: обзор статей / и др. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2021. — 3 декабря. — С. 14.
Трапезников, А. Найти в Сети: на какие уловки сегодня идут электронные магазины / А. Трапезников. — Текст: непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2020. — 19-25 февраля. — №36. — С. 6.
