Рубрика: Ваши права

Аватар пользователя Светлана Частухина

  • Час прокурора

    Час прокурора

    Уважаемые пользователи!

    20 апреля  в 15:00  состоится прямая трансляция правового часа. Если вас волнуют проблемы в сфере ЖКХ, приглашаем вас присоединиться к диалогу. Его тема «Компетенция органов государственного жилищного надзора, порядок подачи обращений о нарушениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства».


    В ходе онлайн трансляции каждый сможет задать интересующие вопросы.
    Для того чтобы принять участие, необходимо установить платформу Zoom и в назначенное время подключиться к конференции.

    Час прокурора
    Время: 20 апреля 2021 года в 15:00
    Подключиться к конференции Zoom
    https://us04web.zoom.us/j/2780847386?pwd=M1M5dXlOSHVPOXdadDk3czBGVDY1Zz09
    Идентификатор конференции: 278 084 7386
    Код доступа: kv96ah

  • Семейная школа

    Семейная школа

    Уважаемые пользователи!


    Приглашаем вас принять участие в очередном занятии по проекту «Семейная школа». Начало мероприятия 15 апреля в 17.00.
    Тема занятия: «Здоровые глаза. Детские глазки в цифровом мире».
    Ведущая — Анна Сердюк, руководитель офтальмологической клиники и сети оптик «АртОптика».
    Ссылка для подключения к трансляции (на ютубе): https://youtu.be/SUjLYdGXHaM
    Трансляции ведутся с площадки Центра правовой и деловой информации ЧОУНБ.

  • Вы правы!

    Вы правы!

    Уважаемые горожане, 22 апреля в Центре социально-значимой и правовой информации города Миасса состоится бесплатная юридическая онлайн-консультация. Если вы нуждаетесь в консультации юриста — запишитесь прямо сейчас.

    Для этого Вам необходимо обратиться в Центральную городскую библиотеку им. Ю.Н. Либединского (пр. Октября, 9; тел.53-63-35) к сотруднику Центра социально значимой и правовой информации.

  • Семейная школа

    Семейная школа

    Уважаемые пользователи!

    Приглашаем вас принять участие в очередном занятии по проекту «Семейная школа» 27 марта в 11.00
    Тема: Проблемные моменты в обучении младших школьников
    Ссылка для подключения к трансляции (на ютубе) 27.03.2021 г.: https://www.youtube.com/watch?v=lLAUGgWSDeQ
    Все заседания школы проходят офлайн и онлайн одновременно. Трансляции ведутся с площадки Центра правовой и деловой информации ЧОУНБ.

  • Права потребителей нужно знать

    Права потребителей нужно знать

    Друзья, напомним вам о правах потребителей. Ведь каждый их нас, заходя в магазин, сразу становится покупателем, пусть и потенциальным.

    При приобретении товаров, работ, услуг граждане сразу становятся потребителями их права защищаются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

    К основным правам потребителя можно отнести:

    1. Право платить по ценнику

    Поскольку цена товара является существенным критерием приобретения и обязательным условием любой сделки. Когда покупатель приходит в магазин, он смотрит на ценник, а не в программу учета продавца. Магазин обязан продать товар по цене на ценнике, потому что ценник — это часть оферты, то есть предложения заключить договор, а не просто бумажка на полке.

    Если у товара нет ценника, попросите назвать цену до оплаты. Если в чеке оказалась другая цена, требуйте вернуть разницу. Если цену указывают в условных единицах, проверьте, чтобы где-то рядом был указан курс. Если при оплате картой магазин повышает цену, жалуйтесь: это запрещено российским законом, правилами платежных систем и площадками, которые размещают товарные предложения. 

    2. Право на качество товара (работы, услуги)

    Любой товар или услуга должны соответствовать заявленным характеристикам. Если товар, работа, услуга не имеют четкого описания, то они должны быть пригодны для тех целей, для которых обычно используются.

    Наличие неоговоренных недостатков в товаре является основанием для того, чтобы вернуть товар и предъявить в установленные сроки к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) следующие требования: возместить убытки, причиненные вследствие покупки товара ненадлежащего качества, компенсировать моральный вред, а также выплатить неустойку.

    Что необходимо делать в случае приобретения некачественного товара:

    Шаг 1. Убедитесь, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара

    Шаг 2. Составьте претензию и представьте ее продавцу

    Шаг 3. Примите участие в проверке качества товара

    Шаг 4. Получите деньги за некачественный товар

    Шаг 5. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд

    3. Право на безопасность товара (работы, услуги)

    Любой товар (работы, услуги) должен являться безопасным для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги). Потребители имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) не причинял вред в течение срока службы или срока годности, а при их отсутствии — в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

    4. Право на информацию

    Потребителю должна быть предоставлена на основании законодательства следующая информация:

    Приобретение товара должно сопровождаться предоставлением информации потребителю в наглядной и доступной форме.

    2.4. Право на судебную, государственную и общественную защиту

    Если потребителю не удалось добиться соблюдения его прав в добровольном порядке, соответствующее требование подлежит рассмотрению в суде по выбору потребителя

    Список литературы: