Несмотря на принимаемые меры, направленные на пресечение и раскрытие преступлений по хищению денег с банковских карт, стремительный рост числа совершенных преступлений остается одной из самых актуальных проблем в деятельности правоохранительных органов на территории Миасского городского округа.
Обнаружив, что с банковского счёта украли деньги и картой расплатиться невозможно, следует поступить следующим образом:
- максимально быстро связаться с банком ;
- подать в банк заявление с описанием ситуации, указанием похищенной суммы и реквизитов, времени, когда произошло воровство;
- оформить и подать заявление в правоохранительные органы и получить талон о приёме заявления.
Кража денег с банковской карты приравнивается к любому другому виду кражи и предполагает ответственность по статье 158 Уголовного кодекса РФ.
Запустить руку в ваш «пластиковый кошелек» может только человек, которому известны ваши персональные данные.
Не случайно в банковских правилах прямо прописано, что запрещено давать свою пластиковую карту в чужие руки и сообщать кому бы то ни было приватную информацию — реквизиты, ПИН, CVV/CVV2 коды.
Не рекомендуется где либо записывать ПИН-код — во всяком случае там, где его могут прочитать посторонние люди.
Именно поэтому необходимо:
- держать карту всегда при себе;
- после покупок в Интернете удалять все реквизиты и данные;
- оплату картой производить только лично. Даже если услужливый сотрудник, к примеру, ресторана заботливо предлагает свои услуги.
Нередко на электронную почту приходят письма, где якобы сотрудники банка просят «напомнить» им эту информацию, иначе ваша карта может быть аннулирована. Не верьте — ни один сотрудник банка (законопослушный) не может отправить подобный запрос.
Кроме того, денег можно лишиться, если у вас украли саму карту. Именно поэтому, обнаружив ее отсутствие, лучше не тратить время на поиски, а позвонить в банк по горячей линии и сообщить о потере.
Все карты на настоящий момент привязаны к номерам мобильных телефонов. Это необходимо для поддержания связи банка с клиентом и упрощения пользования банком. Беда в том, что при потере мобильного телефона люди в большинстве своем не так сильно волнуются, как при утере пластиковой карты.
Между тем, опасность лишиться денег существует точно такая же. Особенно она скрывается в функции пополнения баланса телефона с банковского счета. Именно поэтому нельзя допускать, чтобы в чужие руки попала сим-карта, к которой привязан ваш банковский «кошелек».
Тем более, что на этот номер будут приходить и СМС-оповещения о произведенных операциях по карте. Карта должна быть связана только с постоянно действующим телефонным номером.
Следует иметь в виду, что если номер не используется более трех месяцев, оператор будет иметь право продать его. В этом случае вся сопутствующая информация совершенно законно перейдет в чужие руки. И самое обидное будет заключаться в том, что этим вы сделаете преступнику царский подарок — ни один банк и ни один суд не примет у вас претензий.
В наше время электронными платежными системами вроде Киви и Вебмани пользуется большая часть населения. Деньги воруют и с них. Ключ к электронным деньгам точно такой же — ваша персональная информация. Именно поэтому старайтесь как можно меньше «светить» реквизиты и производить покупки только на проверенных сайтах.
Плюс ко всему необходимо не поскупиться на хороший антивирус — часто преступнику даже не надо «выслеживать» вас, всю информацию о вашем электронном кошельке «выудит» специальная программа.
Такие программы-шпионы атакуют при посещении определенных сайтов — таких, как интернет — магазины, «салоны досуга». Внимательным стоит быть и при перенаправлении на сайт вашего интернет-кошелька. Лучше несколько раз перечитать, правильно ли указан адрес в строке. Можно угодить на почти точно такой же, с аналогичным интерфейсом, но отличающийся всего на одну букву сайт и лишиться своих денег.
Рассмотрим наиболее распространенные способы хищения денег с банковских карт:
- Скиминг – копирование магнитной полосы карты с помощью установки на банкомат специального считывающего оборудования.
- Получение информации с доступом к карте обманным путём. Как правило, мошенники звонят или отправляют СМС на телефон владельца карты. В сообщении содержится информации о необходимости разблокировать карту или провести иные действия с ней и для этого просят перезвонить по указанному номеру. По данному номеру отвечает мошенник, представившись сотрудником банка, и доверчивый владелец карты сообщает ему необходимые данные.
- Кражи через приложение «Мобильный банк». Этот вид хищения денежных средств с банковской карты по статье 158 УК РФ может быть квалифицирован и как кража, и как мошенничество. Происходит он, как правило, при потере владельцем карты мобильного телефона или сим-карты, на которую зарегистрирована услуга «Мобильный банк».
В последнем случае важно, в первую очередь, сообщить на горячую линию об утере телефонного номера, который является финансовым, и заблокировать карту.
Способы защиты от хищения
Есть ряд простых правил, которые позволяют избежать или, по крайней мере, существенно снизить риск хищения средств с вашей карты:
- Никому не сообщать свой ПИН-код.
- Закрывать клавиатуру банкомата при наборе кода.
- Снимать деньги в банкоматах рядом с отделениями банков.
- Никогда не позволять посторонним помогать вам с использованием банковских карт.
- В случае любых вопросов по использованию карты обращаться только в банк.
- При любых подозрениях о хищениях средств немедленно блокировать карту, позвонив в банк или через приложение «Мобильный банк».
- Использовать услугу «СМС-информирование», которая позволит отслеживать все операции по карте.
При любых подозрительных звонках, СМС, операциях по счету, нужно сразу же обращаться в банк – лично в отделение, или же на горячую линию.
Список литературы:
Грекова, Е. Звонят — проверьте счет: воровство денег с использованием телефонного номера реального банка / Е. Грекова. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2019. — 15 июля. — С. 7.
Китаев, Е. Кошки-мышки с аферистами: как обезопасить свою банковскую карту / Е. Китаев. — Текст: непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2019. — 30 октября. — С. 17.
Маркелов, Р. Как защитить свои деньги от телефонных мошенников: / Р. Маркелов. — Текст : непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2020. -29 января — 4 февраля. — С. 5.
Невинная, И. Не клюйте. Новые схемы мошенников, ворующих деньги с банковских карт / И. Невинная. — Текст: непосредственный // Российская газета. «Неделя». — 2019. — 14 — 20 февр. (№ 33). — С. 3.
Ясакова, Е. Держи карты крепче: где самые ненадежные банкоматы. Мошенничество в электронной среде / Е. Ясакова. — Текст: непосредственный // Российская газета. — 2019. — 19 июля. — С. 1,5.
| Прокуратура разъясняет / Центр правовой и социально-значимой информации |