Многие думают, что жилищно-коммунальная сфера — насквозь бюрократическая система, которой проще отдать деньги, чем разбираться, куда они пойдут. На самом деле ЖКХ относится к сфере услуг.
Если вам не нравится, как вас обслужили в кафе, — вы жалуетесь. Если вас обсчитали — в пору устроить скандал. ЖКХ в этом смысле ничем не отличается от кафе: если вас обсчитали, вы имеете право принять меры.
Первым и самым основным способом является, внимательная проверка квитанций. В случае обнаружения информации не соответствующей действительности:
- завышение площадей,
- включение неиспользованных радиоточек,
- давно не используемый городской телефон,
- неправильное количество зарегистрированных лиц —
все это является основанием для обращения в организацию, предоставляющую квитанции. Если оплата вами была уже осуществлена, вы можете написать заявление о внесении изменений и перерасчете.
Если вы пользуетесь водой, газом и электричеством без приборов учета, то обязательно уведомляйте управляющую компанию о длительном отсутствии свыше пяти дней. По возвращении можно предоставить билеты, командировочный лист с работы или документы из отеля. В таком случае ваш счет будет снижен за услуги, которые были не нужны, когда в квартире никого не было.
Перерасчет можно потребовать, если вам не понравилось качество предоставляемых услуг, если они не соответствующих нормам ГОСТ и СанПиН, либо их просто не было в течение нескольких часов (не греет батарея, некачественно убирают придомовую территорию, мусор в подъезде и тд.). Это фиксирует экспертиза. В таких случаях по заключению управляющей компании вы можете не платить за воду, газ, водоотведение, газоснабжение, электричество и отопление.
Вторым способом является оформление субсидий для оплаты жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии с ч. 2 ст. 159 ЖК РФ право на субсидии имеют граждане: 1. пользователи жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов; 2. наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда; 3. члены жилищных кооперативов; 4. собственники жилых помещений.
Субсидии не предоставляются:
- иностранным гражданам, если международными договорами Российской Федерации не предусмотрено иное.
- поднанимателям и временным жильцам, т.к. они не имеют самостоятельного права пользования жилыми помещениями.
Субсидии предоставляются гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей. В состав семьи заявителя могут входить граждане, являющиеся:
- членами семьи нанимателя по договору социального найма согласно ст. 69 ЖК РФ (совместно проживающие с заявителем его супруг, дети и родители нанимателя. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы признаются членами семьи нанимателя, если они вселены нанимателем в качестве членов его семьи и ведут с ним общее хозяйство. В исключительных случаях иные лица могут быть признаны членами семьи нанимателя в судебном порядке);
- членами семьи собственника жилого помещения в соответствии со ст. 31 ЖК РФ (проживающие совместно с собственником его супруг, дети и родители собственника. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и в исключительных случаях иные граждане могут быть признаны членами семьи собственника, если они вселены им в качестве членов его семьи);
- членами семьи иных граждан, имеющих право на получение субсидии, в соответствии со ст. 2 Семейного кодекса РФ.
Третьим способом является оформление льгот. Некоторым категориям граждан скидки на оплату коммунальных услуг предоставляются по закону. Среди них
- собственники, находящиеся на государственной службе,
- семьи, потерявшие кормильца,
- ветераны войны,
- участники блокады,
- инвалиды всех групп и их близкие родственники, состоящие на иждивении.
- если в квартире проживают ребенок-инвалид, сироты или пожилые люди старше 80 лет, они также платят по сниженным тарифам.
К основным группам льготников добавляют региональные списки, в числе которых ветераны труда, пенсионеры, работники военного тыла и репрессированные граждане, матери-одиночки и многодетные семьи.
Скидки рассчитываются индивидуально, начиная с первого числа месяца, следующего за подачей заявления. По ним снижается итоговая сумма за электричество, газо-, водо- и электроснабжение, а также капитальный ремонт. Например, скидка для инвалидов может составить до половины от общей суммы платежа. Для оформления скидки на квартплату по льготе нужно обратиться в ЖЭК, а для экономии на электричестве — в энергопоставляющую компанию.
К четвертому способу относится экономия.
Экономить можно с помощью установки приборов индивидуального учета воды, газа и электроэнергии. Оплата только за фактически полученные услуги помогает существенно снизить итоговые суммы в квитанции. При этом удобно контролировать расчеты управляющей компании, которые без счетчиков иногда округляют в большую сторону. Также можно устанавливать двухфазные счетчики, которые позволят ночью пользоваться электроэнергией гораздо дешевле. Покупайте бытовую технику А-класса, она отличается высоким уровнем энергосбережения. Для экономии воды можно поставить насадки на краны, снижающие напор воды, а вентили на батареях помогут регулировать уровень отопления, вместо того чтобы открывать окна и «отапливать улицу», когда в квартире жарко.
Источники:
- Законные способы меньше платить за услуги ЖКХ. – Текст : электронный // РБК — Недвижимость: [сайт]. — 2019. – 25 января. — URL: https://realty.rbc.ru/news/5c49e9c79a794771b1ea4c98 (дата обращения 09.122019 г.)
- «Кто имеет право на получение субсидий для оплаты ЖКУ?» – Текст : электронный // Справочная система «Управление многоквартирным домом»: [сайт]. — 2019. — URL: https://1umd.ru/#/document/16/19367/bssPhr3/?of=copy-4bc8bddaaa (дата обращения 05.12.2019 г.)
- Кто имеет право на субсидии при оплате ЖКХ? – Текст : электронный // Квартирный вопрос: Информационно-юридический справочник: [сайт]. — 2019. -. — URL: http://kvartira3.com/kto-imeet-pravo-na-subsidii-oplata-zhkh/(дата обращения 05.12.2019 г.)
| Ваши права / Центр правовой и социально-значимой информации |